한국 이용자 개인정보 고지

1. 이 고지에 대하여

• 서비스 이름: Gamdo (https://gamdo.my)
• 운영자: EarthMera, 1010 Bedford Avenue #206, Brooklyn, NY 11205, United States
• 문의: support@earthmera.com
• 서비스 이용약관은 이용약관(Terms of Service) 에 있습니다.

2. 수집하는 개인정보와 이용 목적

2.1 계정

• 이메일 주소, 비밀번호(해시로 저장), 표시 이름, 브랜드 정보
• 구글 · 애플 · 카카오 · LINE으로 로그인하면 해당 제공자에게서 이메일 주소, 이름(카카오는 닉네임, LINE은 표시 이름), 계정 식별자(LINE은 LINE 사용자 ID)를 받습니다. 프로필 사진은 받지 않습니다. 제공자의 로그인 토큰은 저장하지 않지만, LINE은 예외로 탈퇴할 때 LINE 연결을 해제하는 데만 쓰는 LINE 토큰을 암호화해 저장합니다.
• 약관과 이 고지에 동의한 기록(이메일 해시, 동의한 판, 시각, 가입 경로)
• 이용 목적: 계정 생성과 로그인, 본인 식별, 계정 관련 연락, 문의 응대

2.2 구독과 결제

• 요금제, 구독 상태, 결제 주기, 체험 종료 시각, 사용한 할인 코드, 크레딧 증감 이력, 편집 스타일 구매 기록
• 결제는 Stripe 가 처리합니다. 카드 번호와 보안 코드, 청구서는 Stripe 가 보관하며 우리는 저장하지 않습니다.
• 이용 목적: 요금제와 크레딧 운영, 부정 사용 방지

2.3 올린 콘텐츠

• 영상, 이미지, 음성, 음악 파일
• 영상 속 말을 옮긴 전사 텍스트, 나레이션 대본과 음성, 자막
• 참고 영상을 분석한 결과(컷, 속도, 글자 위치, 색, 소리 유형 등)
• 감도 AI 와 주고받은 대화, AI 에 보낸 요청과 받은 응답 기록
• 이용 목적: 콘텐츠 생성과 편집, 편집 스타일 만들기, 자막과 나레이션 생성

영상과 음성에는 출연한 사람의 얼굴과 목소리가 담길 수 있습니다. 올리는 분이 그 사용에 대한 권리와 동의를 갖고 있어야 합니다. 얼굴 인식, 화자 식별, 음성 복제는 하지 않습니다. 다만 화면에 사람이 보이는지(얼굴 · 몸 · 손)를 분류하고, 기본 나레이션 목소리를 고르려고 영상 속 목소리의 성별을 추정합니다. 누구인지 알아보는 처리는 아닙니다.

2.4 연결한 계정

• Instagram · TikTok · X · YouTube 의 계정 식별자, 사용자명 또는 채널명, 프로필 이미지 주소, 접근 토큰(암호화 저장)
• 댓글 답장 기능을 쓰면 내 게시물의 댓글 내용과 작성자 계정 아이디(최대 90일 보관)
• 댓글 자동 답변을 켠 게시물에서는 그 게시물의 모든 댓글 내용, 작성자 계정 아이디, 자동 분류 결과(최대 90일 보관). 댓글 관리 화면 제공, 켜 둔 자동 답글 보내기, 자동 분류 정확도 개선(서비스 품질 개선)에만 쓰고 다른 사용자나 제3자에게 보여 주지 않습니다.
• Threads 를 연결하면 Threads 사용자 ID, 사용자명, 표시 이름, 프로필 사진 주소, 접근 토큰(암호화 저장)과 만료 시각, 허용한 권한. 서비스로 올린 게시물의 Threads 게시물 ID, 링크, 올린 시각, 보낸 캡션
• Threads 활동 화면을 열면 서비스로 올린 게시물의 답글(내용, 작성자 사용자명과 프로필 사진, 시각)과 계정 · 게시물 지표(팔로워, 프로필 조회, 좋아요, 답글, 리포스트, 인용, 클릭, 게시물별 조회와 공유)를 그때마다 Threads 에서 읽어 보여 줍니다. 이 답글과 지표는 저장하지 않습니다. Threads DM, 팔로워 목록, 직접 연결하지 않은 Threads 계정은 읽지 않습니다.
• 이용 목적: 승인한 게시물 업로드, 댓글 답장, 댓글 자동 답변, 자동 DM, Threads 게시물의 답글 · 지표 표시와 답글 작성 · 숨기기
• 연결한 계정의 정보는 광고, 프로파일링, AI 모델 학습에 쓰지 않습니다.

2.5 편집 스타일 마켓(판매 신청을 한 경우)

• Instagram 계정 식별자와 사용자명, 신청 시점의 팔로워 수
• 고른 게시물의 링크, 좋아요 수, 댓글 수, 게시일, 썸네일, 영상 사본(캡션은 저장 안 함)
• 편집 스타일의 이름 · 설명 · 태그, 검토 결과, 판매 기록
• 이용 목적: 판매 자격 확인, 검토, 마켓에 노출, 구매자에게 제공

2.6 알림 채널과 추천

• Discord 사용자 식별자와 웹훅 주소, Slack 사용자 · 워크스페이스 식별자와 이름
• 가입할 때 사용한 추천 코드와 유입 경로
• 이용 목적: 켜 둔 알림 발송, 추천 보상 지급

2.7 자동으로 쌓이는 기록

• 접속 IP 주소, 접속 시각, 요청 정보(서버 기록)
• 이용 목적: 보안, 오류와 침해 대응
• 온보딩 이용 기록: 가입 직후 안내 화면 중 어느 화면을 보았는지, 어느 걸음을 고르거나 건너뛰었는지(계정과 연결해 보관하며, 입력한 글은 담지 않습니다)
• Microsoft Clarity 가 수집하는 화면 이용 정보: 본 페이지, 클릭, 스크롤, 마우스 움직임, 기기 · 브라우저 정보, 대략적인 위치. 이를 바탕으로 화면 이용 과정을 다시 재생하는 기록이 만들어질 수 있습니다. 입력란에 쓴 글은 가려져 수집되지 않습니다.
• 이용 목적: 사람들이 어디서 막히거나 떠나는지 파악해 서비스를 개선(광고에는 쓰지 않음)
• Meta 픽셀이 수집하는 방문 정보: 본 페이지, 가입을 마쳤는지 여부, 기기 · 브라우저 정보, IP 주소, 쿠키 식별자, 가입할 때의 해시한 이메일 주소와 회원 ID. 이메일 주소는 해시(암호화 변환)한 값으로만 보내며, 이름은 보내지 않습니다.
• 이용 목적: 광고를 보고 방문하거나 가입한 사람의 수를 파악해 광고 성과를 측정하고 광고 대상을 최적화
• Google Analytics 가 수집하는 방문 정보: 본 페이지, 들어온 경로(광고 캠페인 이름과 들어온 사이트), 가입이나 결제를 시작했는지 여부, 기기 · 브라우저 정보, 대략적인 위치, 쿠키 식별자. 이름, 이메일 주소, 회원 ID 는 보내지 않으며, Google Analytics 는 IP 주소를 저장하지 않습니다.
• 이용 목적: 캠페인과 페이지별 방문 수, 가입이나 결제를 시작한 방문자 수를 파악해 광고를 비교하고 웹사이트를 개선(광고 개인화에는 쓰지 않음)

3. 보유 기간

• 계정 정보: 탈퇴를 요청하면 72시간 뒤에 삭제합니다.
• LINE 로그인 토큰: 계정이 유지되는 동안 암호화해 보관하고 LINE 연결 해제에만 씁니다. 계정을 삭제할 때 함께 삭제합니다.
• 만든 결과물과 그 바탕이 된 업로드, 썸네일, 전사 텍스트, 나레이션 음성, 자막: 만든 날부터 90일. 예약한 게시물은 올라간 날부터 90일.
• 어떤 결과물에도 쓰이지 않은 업로드: 올린 날부터 30일
• AI 로 만든 배경음악: 보관함에 담아 두면 뺄 때까지, 영상에 쓴 곡은 그 영상과 함께, 둘 다 아니면 만든 날부터 30일
• 참고 영상과 편집 스타일 원본: 기간으로 지우지 않습니다. 편집 스타일이나 계정을 지울 때 함께 삭제합니다.
• YouTube 연결 정보(채널 ID, 핸들, 프로필 이미지, 토큰): 채널 연결을 끊거나 계정을 삭제할 때까지 보관합니다. 감도에서 연결을 끊으면 Google 에 토큰을 회수하고 바로 삭제합니다. Google 계정 보안 설정(https://myaccount.google.com/permissions)에서 감도의 접근을 해제하면 자동으로 알아채고 30일 안에 삭제합니다.
• 댓글 답장 · 자동 답변 기능이 보관하는 댓글: 최대 90일, 계정을 삭제하면 함께 삭제
• Threads 답글과 지표: 보관하지 않습니다. 화면을 보는 동안에만 읽어 옵니다.
• Threads 연결 정보: Threads 설정에서 Gamdo 를 삭제하면 Meta 가 알려 주고, 저장한 Threads 연결 정보(사용자 ID, 사용자명, 표시 이름, 프로필 사진 주소, 토큰)를 바로 삭제합니다. 올린 게시물 기록은 계정을 삭제할 때까지 업로드 내역에 남고, Threads 에 이미 올라간 게시물은 Threads 에서 지울 때까지 남습니다.
• 서버 기록: 90일
• 온보딩 이용 기록: 온보딩 개선을 위한 분석에 필요한 동안
• Clarity 화면 이용 정보: Microsoft 가 정한 Clarity 보관 기준에 따름
• Meta 픽셀 방문 정보: Meta 가 정한 보관 기준에 따름
• Google Analytics 방문 정보: 수집 14개월 뒤 Google 이 삭제
• 약관과 이 고지에 동의한 기록: 탈퇴 후 6년(이메일은 해시로만 보관)
• 결제 금액 기록과 온보딩 이용 기록: 탈퇴하면 계정 및 결제 식별자와의 연결을 끊은 비식별 상태로 통계 목적에 한해 보관합니다. 결제 처리 기록은 결제 대행사(Stripe)가 자체 정책과 법적 의무에 따라 보관합니다.
• 마켓 구매 기록: 구매자 계정과의 연결을 끊은 상태로 보관
• 그 밖에 법령이 보관을 요구하는 기록: 해당 법령이 정한 기간

4. 처리 위탁과 국외 이전

서비스 운영에 필요한 처리를 아래 업체에 위탁하고 있으며, 서비스와 저장소가 미국에 있어 그 처리는 국외에서 이루어집니다. 수탁자와 위탁하는 업무, 이전하는 항목은 다음과 같습니다. 이전 시기와 방법은 모두 해당 기능을 이용하는 시점에 네트워크를 통해 전송하는 방식이며, 보유 기간은 위 3항과 같습니다.

• Amazon Web Services(미국): 서버 운영, 데이터베이스와 파일 저장, 콘텐츠 전송. 서비스에서 처리하는 정보 전체
• Cloudflare(미국): 웹사이트 전송과 보호. 접속 정보
• OpenAI(미국): 글과 이미지 생성, 영상 속 말의 전사, 댓글 답장 초안, 댓글 자동 답변의 댓글 분류. 입력한 주제와 브랜드 정보, 영상의 소리, 답장할 댓글과 자동 답변을 켠 게시물 댓글의 글(작성자 정보는 보내지 않음)
• Google(미국): 편집 방식 분석(Gemini), 나레이션 음성 합성, YouTube 업로드. 참고 영상 파일과 프레임 이미지, 전사 문장, 나레이션 대본, 업로드할 영상. YouTube 업로드에는 Google 개인정보처리방침 이 함께 적용되며, 연결은 서비스의 계정 연결 설정이나 Google 계정의 권한 관리 에서 언제든 해제할 수 있습니다.
• Microsoft(미국): 나레이션 음성 합성(Azure). 나레이션 대본
• Microsoft(미국): 화면 이용 분석(Clarity). 2.7 의 화면 이용 정보
• Meta(미국): 광고 성과 측정 및 광고 대상 최적화(Meta 픽셀). 2.7 의 방문 정보
• Google(미국): 캠페인과 페이지별 방문, 가입 · 결제 시작 수 파악(Google Analytics). 2.7 의 방문 정보. 광고 개인화, Google 신호, 데이터 공유, Google Ads 연결은 끄고 씁니다.
• Stripe(미국): 결제 처리. 결제 수단 정보, 이메일 주소, 구독 정보
• Zoho(서비스 제공자가 운영하는 데이터센터): 인증 코드와 비밀번호 재설정 메일 발송. 이메일 주소
• Meta · TikTok · X · Google(미국): 승인한 게시물 업로드. 업로드하는 콘텐츠, 캡션, 연결 계정의 토큰
• Meta(미국, Threads API): Threads 게시물 업로드, 답글 작성과 숨기기, 답글과 지표 읽기. 업로드하는 콘텐츠, 캡션, 쓴 답글, Threads 토큰. Threads 정보는 Meta 에만 보냅니다.
• 구글 · 애플 · 카카오 · LINE(LY Corporation)(미국 · 대한민국 · 일본): 소셜 로그인 확인. 로그인 요청 정보

국외 이전은 서비스 제공에 필요한 처리입니다. 이전을 원하지 않으면 해당 기능을 이용하지 않거나 계정을 삭제할 수 있고, 계정을 삭제하면 이후의 이전은 이루어지지 않습니다.

5. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 법령에 따라 보관하는 기록은 그 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 파기합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

• 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 설정 화면에서 직접 고치거나 계정을 삭제할 수 있고, support@earthmera.com 으로 요청할 수도 있습니다.
• 대리인을 통해 요구할 수 있으며, 이때 위임장을 요청할 수 있습니다.
• 연결한 SNS 계정은 설정 화면에서 언제든 연결을 끊을 수 있고, 각 플랫폼의 앱 설정에서도 권한을 거둘 수 있습니다.
• Threads 연결을 끊으면 저장한 토큰과 프로필 정보가 삭제됩니다. Threads 쪽 권한까지 거두려면 Threads 앱의 설정 > 계정 > 웹사이트 권한에서 Gamdo 를 삭제합니다.
• 계정 삭제 절차는 데이터 삭제 안내 에 있습니다.
• Apple 계정 설정에서 Gamdo 연결을 삭제하면, 앱에서 계정 삭제를 요청한 것과 같이 72시간 뒤에 계정과 관련 데이터를 삭제합니다.
• 계정을 삭제하면 LINE 연결도 해제되고, LINE에서 받은 정보는 삭제됩니다.
• 영상에 나온 사람이 자신이 담긴 영상의 삭제를 요청할 수 있습니다. 문의 주소로 알려주시면 Gamdo 팀이 검토한 뒤 조치합니다.

7. 만 14세 미만 아동

이 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집한 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.

8. 자동으로 수집하는 장치

• 로그인 상태를 유지하는 쿠키와, 작성 중인 초안 · 화면 언어 · 화면 설정 · 추천 링크 표시를 담는 브라우저 저장소를 사용합니다.
• 처음 들어온 링크의 유입 정보(광고 캠페인 이름 등 UTM 값, 광고 클릭 ID, 들어온 사이트 주소)를 가입할 때까지 이 기기에 보관했다가, 가입하면 계정 정보와 함께 저장합니다.
• 서비스 이용 과정을 파악하려고 Microsoft Clarity 를 사용합니다. Clarity 는 쿠키와 비슷한 기술로 2.7 의 화면 이용 정보를 수집하고, 입력란에 쓴 글은 가립니다. Microsoft 는 이 정보를 Microsoft 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 브라우저 설정에서 이 쿠키를 막거나 지울 수 있습니다.
• 광고 성과를 측정하고 광고 대상을 최적화하려고 Meta 픽셀을 사용합니다. Meta 픽셀은 쿠키로 2.7 의 방문 정보를 수집하며, Meta 는 이 정보를 Meta 개인정보처리방침에 따라 처리하고 자신의 계정 정보와 연결할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 이 쿠키를 막거나 지울 수 있습니다.
• 캠페인과 페이지별 방문 수, 가입이나 결제를 시작한 방문자 수를 파악하려고 Google Analytics 를 사용합니다. Google Analytics 는 쿠키로 2.7 의 방문 정보를 수집하고, 광고 개인화에는 쓰지 않습니다. Google 은 이 정보를 Google 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 브라우저 설정에서 이 쿠키를 막거나 지울 수 있고, Google Analytics 차단 부가기능도 쓸 수 있습니다.
• 브라우저 설정에서 쿠키와 저장소를 지우거나 막을 수 있습니다. 막으면 로그인 상태가 유지되지 않습니다.
• 구글 · 애플 · 카카오 · LINE 로그인을 이용하면 각 제공자가 자신의 정책에 따라 쿠키를 둘 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

• 브라우저와 서버, 외부 서비스 사이의 통신은 HTTPS 로 암호화합니다.
• 비밀번호는 해시(bcrypt)로 저장합니다.
• SNS 연결 토큰, LINE 로그인 토큰, 알림 채널 토큰은 암호화해 저장합니다.
• 데이터베이스 접근은 관리자 계정과 분리된 앱 전용 계정으로 제한합니다.
• 운영자 권한은 등급으로 나누고, 크레딧 조정과 검토 결정은 기록을 남깁니다.
• 민감한 정보는 암호화하여 보관합니다.

10. 자동으로 이루어지는 판정

마켓에서 다음 판정은 사람의 검토 없이 자동으로 이루어집니다.

• 판매 신청 거절: 연결한 Instagram 계정의 팔로워가 기준에 못 미치거나, 무료 · 체험 플랜이거나, 팔로워 수를 확인하지 못한 경우
• 게시물 선택 불가: 영상이 아니거나, 이미 쓴 게시물이거나, 본인 게시물이 아니거나, 영상이 너무 긴 경우
• 판매 노출 중단: 자격에 맞지 않는 플랜으로 바뀌거나 Instagram 연결이 끊기거나 만료된 경우

편집 스타일의 반려와 보완 요청은 Gamdo 팀이 판단합니다. 판정에 대한 문의는 support@earthmera.com 으로 보내주십시오.

11. 개인정보 보호책임자와 문의처

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주십시오. 접수된 문의에는 지체 없이 답변합니다.

• 개인정보 보호책임자: Gamdo 운영팀(EarthMera)
• 연락처: support@earthmera.com

EarthMera
1010 Bedford Avenue #206
Brooklyn, NY 11205, United States
support@earthmera.com

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 상담이나 분쟁 해결이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: 118 · privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: 182 · ecrm.police.go.kr

13. 결제 · 환불 · 해지

요금과 환불의 자세한 내용은 영문 이용약관 에 있습니다. 한국 이용자가 알아야 할 부분을 아래에 옮깁니다.

• 무료 플랜과 유료 구독이 있고, 가격은 미국 달러로 표시합니다. 결제는 Stripe 가 처리합니다.
• 유료 플랜은 결제 주기마다 자동으로 갱신됩니다. 설정 화면에서 언제든 해지할 수 있고, 해지하면 결제한 기간이 끝날 때까지 쓰고 그다음 주기부터 무료 플랜으로 바뀝니다.
• 가격을 올릴 때는 새 가격이 적용되기 7일에서 30일 전에 알리고, 새 가격에 동의한 경우에만 구독이 이어집니다. 동의하지 않으면 지금 주기가 끝날 때 구독이 종료됩니다.
• 이 서비스는 결제와 동시에 이용할 수 있는 디지털 콘텐츠와 서비스입니다. 그래서 결제가 처리된 뒤에는 환불이 어렵습니다. 환불이 필요하면 support@earthmera.com 으로 문의해 주시면 검토합니다. 법이 보장하는 청약철회권은 이 안내로 제한되지 않습니다.
• 결제 전에 무료 플랜과 무료 체험으로 서비스를 확인할 수 있습니다.
• 편집 스타일 마켓에서 크레딧으로 구매한 것은 반환되지 않습니다.

14. 고지의 변경

이 고지가 바뀌면 이 페이지 위쪽의 갱신 날짜로 알립니다. 중요한 변경은 서비스 화면이나 이메일로 알려드립니다.